Connexions
Connexions : Gmail, Outlook, SMTP — ou rien du tout
Connecter votre boîte permet à Lienzor de retrouver les devis déjà envoyés et de détecter les réponses — c'est ce qui rend l'arrêt automatique possible. Mais rien ne vous y oblige : un import Excel ou une saisie manuelle suffisent pour suivre vos devis et préparer les relances.
Brancher sa boîte mail fait peur, et c'est légitime
Donner accès à sa messagerie professionnelle n'est pas anodin : elle contient vos clients, vos fournisseurs, vos affaires en cours. La question n'est pas « est-ce que je fais confiance », c'est « qu'est-ce qui est lu, exactement, et est-ce que je peux revenir en arrière ».
Un accès à la messagerie est le niveau de confiance le plus élevé qu'on puisse accorder à un outil
Beaucoup d'outils exigent cet accès sans expliquer ce qu'ils en font
Sans lecture des réponses, aucun outil ne peut arrêter une séquence au bon moment
Changer d'avis doit rester possible à tout instant
Les quatre façons de travailler
Sans rien connecter
Vous importez vos devis par fichier Excel ou CSV, ou vous les saisissez. Lienzor prépare les relances, vous les envoyez vous-même.
Envoi seul
Lienzor rédige et envoie les relances en votre nom, sans lire vos réponses. Vous coupez une séquence d'un clic dès qu'un client vous a répondu.
Lecture des réponses et envoi
Le mode complet : les réponses sont détectées et la séquence s'arrête toute seule. C'est le seul mode où aucune relance de trop n'est possible.
Lecture seule
Lienzor observe et vous signale les devis à relancer, mais n'envoie rien. Vous gardez la main sur chaque envoi.
Essayez : comparez les quatre modes
Sélectionnez un mode pour voir exactement ce que Lienzor peut faire — et ce qu'il ne peut pas faire — dans chacun.
- Suivre vos devis
- Préparer les relances
- Envoyer à votre place
- Arrêter tout seul à la réponse
Import Excel ou saisie manuelle. Lienzor prépare, vous copiez et envoyez vous-même.
Vous pouvez monter d'un cran quand vous voulez, et redescendre à tout moment. Le kill-switch global reste au-dessus de tout : tant qu'il n'est pas armé, rien ne part.
Les quatre modes, du plus prudent au plus automatique
Vous n'êtes pas obligé de tout brancher le premier jour. La plupart des utilisateurs montent d'un cran tous les quinze jours, à mesure qu'ils vérifient que rien ne dérape.
Objet
Progression recommandée
SEMAINE 1 — Import Excel, aucune boîte connectée. Lienzor prépare les relances, vous les copiez et les envoyez vous-même. Vous jugez la qualité des messages sans aucun risque.
SEMAINE 2 — Lecture seule. Lienzor lit votre boîte et vous signale les devis à relancer, mais n'envoie rien. Vous vérifiez qu'il repère les bons dossiers.
SEMAINE 3 — Envoi avec validation. Chaque message attend votre clic. C'est le mode dans lequel beaucoup restent définitivement, et c'est parfaitement viable.
PLUS TARD — Pilote automatique. Les relances partent seules, la séquence s'arrête à la réponse. À n'activer que quand vous avez lu assez de messages pour leur faire confiance.
Pourquoi ça marche. Le kill-switch global reste au-dessus de tout : tant qu'il n'est pas armé, absolument rien ne part, quel que soit le mode choisi.
Le principe est le même partout
Quel que soit le service, Lienzor prépare et vous décidez. Le message est écrit, daté, prêt — vous le relisez, vous le modifiez, vous approuvez. Ou vous laissez le pilote automatique gérer, une fois que vous avez pris confiance.
La démo publique montre ce fonctionnement sur les relances de devis, mais le mécanisme de validation est identique pour les avis, les campagnes et le parrainage.
Les quatre questions à se poser avant de connecter
Qu'est-ce qui est lu exactement ?
Uniquement ce qui sert à repérer les devis envoyés et les réponses reçues. Le reste de votre correspondance n'est pas exploité.
Puis-je revenir en arrière ?
La déconnexion est immédiate, et le suivi de vos devis continue sans la boîte — vous ne perdez pas votre historique.
Mes clients vont-ils le voir ?
Non : les messages partent de votre adresse, avec votre signature, sans aucune mention de l'outil.
Et si je n'ai pas Gmail ni Outlook ?
Un serveur SMTP classique (OVH, IONOS, Infomaniak) fonctionne. Et si vous ne voulez rien brancher, l'import Excel couvre tout le suivi.
Faut-il connecter sa boîte ?
Ce n'est jamais obligatoire, mais c'est la connexion qui rend possible la promesse principale : arrêter la séquence dès que le client répond. Sans lecture des réponses, c'est vous qui devez couper à la main.
- Vous voulez que les relances s'arrêtent toutes seules à la réponse
- Vos devis partent déjà par mail depuis Gmail ou Outlook
- Vous avez plus d'une dizaine de devis en attente à un instant donné
- Vous ne voulez pas ressaisir vos devis à la main
Quand ce n'est pas utile. Si vous envoyez peu de devis, ou si votre messagerie est administrée par un tiers qui ne vous laisse pas la main, l'import Excel reste une solution complète.
Ce que vous gardez sous contrôle
La lecture se limite à repérer vos devis envoyés et les réponses reçues
Les messages partent de votre adresse, avec votre signature — Lienzor est invisible pour vos clients
Les jetons de connexion sont chiffrés et jamais exposés côté navigateur
Vous déconnectez la boîte quand vous voulez, et le suivi continue sans elle
Questions fréquentes
Faut-il obligatoirement connecter sa boîte mail ?
Non. Un import Excel ou CSV suffit pour suivre les devis et préparer les relances. La connexion sert à détecter automatiquement les envois et les réponses, et à envoyer depuis votre propre adresse.
Quelles messageries sont compatibles ?
Gmail, Microsoft 365 et Outlook, ainsi que les serveurs SMTP classiques des hébergeurs français comme OVH, IONOS ou Infomaniak.
Que lit exactement Lienzor dans ma boîte ?
Ce qui est nécessaire pour repérer vos devis envoyés et détecter les réponses de vos clients. Le reste de votre correspondance n'est pas exploité, et la connexion se retire à tout moment.
Mes clients verront-ils que je passe par un outil ?
Non. Les messages partent de votre adresse, signés de votre nom, sans mention de Lienzor.
Ça se combine bien avec
Les services de Lienzor travaillent sur le même fichier client : activer celui-ci rend les suivants plus utiles.
Créer un devis
Vos devis PDF : lignes, totaux automatiques, dictée vocale sur le chantier — et suivis derrière.
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Le ton et le rythme des relances adaptés au type de client : pro, particulier, collectivité.
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